Returpolicy

Vi står tryggt bakom kvaliteten på våra produkter. Därför har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Vid retur står kunden för fraktkostnaden.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss via e-post på info@presentsverige.se inom 14 dagar från att du mottagit din order
2. Uppge ordernummer och namnet på beställningen
3. Vid defekt produkt, bifoga gärna bild eller video som visar felet
4. Efter godkänd retur återbetalar vi orderbeloppet (exklusive ursprunglig fraktkostnad)

Transportskada? Kontakta oss inom 5 dagar från mottagandet så hjälper vi dig med en lösning.

Avbokning av order

• Innan utskick: Full återbetalning
• Efter utskick: Återbetalning sker när vi mottagit returen

Alla ärenden hanteras via info@presentsverige.se